Soporte de latencia cero
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Reescribiendo las reglas del éxito del cliente
El programa de éxito del cliente de Qumulo, Qumulo Care, está estableciendo un nuevo estándar para el éxito del cliente. Experimente un servicio excepcional y descubra por qué Qumulo tiene las puntuaciones netas de promotores (NPS) más altas del sector del almacenamiento.
Con Qumulo Care, estarás emparejado con un Customer Success Manager (CSM) dedicado cuyo objetivo principal es asegurarse de que estás utilizando plenamente tus productos Qumulo. Si tiene alguna pregunta o problema, puede ponerse en contacto fácilmente a través de Slack, Microsoft Teams, correo electrónico o teléfono para obtener la asistencia que necesita.
Nuestros Ingenieros de Éxito del Cliente (CSEs) están listos para ayudarle con prontitud, respondiendo a sus preguntas de manera eficiente y eficaz. Cada CSE tiene una amplia experiencia con sistemas de almacenamiento de archivos y conoce los flujos de trabajo y las aplicaciones relacionadas.
Todo lo que necesita para empezar
Folleto sobre el éxito de los clientes
Descubra cómo nuestro equipo puede ayudarle a empezar.
Portal de documentación
Guías paso a paso y recursos técnicos
Base de conocimientos
Respuestas rápidas, procedimientos y buenas prácticas
Comunidad
Conectar, preguntar y compartir ideas
Arquitectura y prácticas de seguridad de Qumulo
Protección integrada y medidas de seguridad recomendadas
Arquitecturas de referencia
Diseños probados para implantaciones escalables
Las actualizaciones son fáciles
Su suscripción al software incluye acceso a todas las nuevas funciones y mejoras de rendimiento a través de ciclos de lanzamiento mensuales. La actualización instantánea de Qumulo se completa en sólo 20 segundos, sin importar el tamaño de su entorno de datos. Aún mejor, la actualización puede realizarse durante el horario laboral sin afectar a los usuarios ni a las aplicaciones.
Puede confiar en que las actualizaciones son rápidas y coherentes, independientemente del tamaño del clúster o del hardware subyacente. Ahora, el mayor reto al que se enfrentará será averiguar cómo utilizar su nuevo tiempo extra.
Comunidad de código abierto
La Comunidad de Código Abierto de Qumulo contiene aplicaciones creadas por y para clientes de Qumulo utilizando las APIs del núcleo de Qumulo.
- Accede a las últimas aplicaciones de código abierto creadas con las APIs del núcleo de Qumulo
- Aprende y colabora con otros sobre cómo aprovechar el poder de las APIs del núcleo de Qumulo
- Contribuye y comparte tus propias aplicaciones usando las APIs del núcleo de Qumulo
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Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
